Pagamento

È richiesto un pagamento anticipato del 70% dell'importo totale dell'ordine, con il restante 30% da pagare dopo aver ricevuto correttamente la spedizione. Una volta effettuato l'ordine, ti invieremo una fattura con i dettagli bancari per un pagamento comodo tramite online banking. Per le aziende, sono disponibili pagamenti non in contante senza IVA: basta fornire i dettagli della tua azienda al momento dell'ordine e prepareremo il contratto e la fattura.

Spedizione

Siamo lieti di organizzare la spedizione in Italia tramite il servizio di corriere «BRT Bartolini». Il costo della spedizione viene calcolato in base alla tua posizione e al volume dell'ordine. Non appena la spedizione sarà inviata, ti forniremo un codice di tracciamento per permetterti di monitorare il percorso e il tempo di arrivo.

Garanzia

Siamo orgogliosi della qualità del nostro lavoro e offriamo una garanzia di 24 mesi su tutti i nostri prodotti. Inoltre, siamo felici di offrire consigli sulla cura del prodotto anche dopo questo periodo. Se dovessero verificarsi difetti durante l'uso, come sverniciatura, ruggine sul metallo o crepe nel legno, li risolveremo prontamente. Tuttavia, la garanzia non copre danni derivanti da un uso improprio. Si prega di notare che leggere variazioni nelle tonalità di tessuti, metallo o legno non sono considerate difetti. Il legno naturale, essendo un materiale vivo e in continua evoluzione, potrebbe mostrare lievi cambiamenti stagionali come ritiro delle superfici in legno, lievi piegature e differenze nelle lamelle. Valutiamo la tua fiducia e siamo sempre pronti ad assisterti.

Restituzione

Ci impegniamo a garantire la tua soddisfazione con l'acquisto, per questo motivo offriamo una politica di reso di 14 giorni solo per gli articoli disponibili a magazzino acquistati, a condizione che siano integri e senza segni di utilizzo. Sfortunatamente, non è possibile restituire mobili con graffi, macchie o altri danni, così come articoli su misura o prodotti realizzati secondo specifiche individuali. Per avviare un reso, contattaci tramite il metodo che preferisci e saremo felici di aiutarti. Invia l'articolo entro 14 giorni dalla tua richiesta, e provvederemo al rimborso del prezzo d'acquisto, escluse le spese di spedizione; le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente. Se l'acquisto è stato effettuato tramite uno dei nostri rivenditori, ti preghiamo di contattarli direttamente.