Pagamento

È richiesto un pagamento anticipato del 70% dell'importo totale dell'ordine, con il restante 30% da saldare dopo aver ricevuto correttamente la spedizione. Una volta effettuato l'ordine, ti invieremo una fattura con i dettagli bancari per un pagamento comodo tramite home banking. Per le aziende, sono disponibili pagamenti tramite bonifico bancario senza IVA: basta fornire i dati della tua azienda al momento dell'ordine e prepareremo il contratto e la relativa fattura.

Spedizione

Siamo lieti di organizzare la spedizione in Italia tramite il servizio di corriere BRT Bartolini. Il costo della spedizione viene calcolato in base alla tua posizione e al volume dell'ordine. Non appena la spedizione sarà effettuata, ti forniremo un codice di tracciamento per permetterti di monitorare il percorso e conoscere la data di consegna prevista.

Garanzia

Siamo orgogliosi della qualità del nostro lavoro e offriamo una garanzia di 24 mesi su tutti i nostri prodotti. Inoltre, siamo felici di fornire consigli per la cura del prodotto anche dopo questo periodo. Se dovessero verificarsi difetti durante l'uso, come scoloriture, formazione di ruggine sul metallo o crepe nel legno, li risolveremo tempestivamente. Tuttavia, la garanzia non copre i danni derivanti da un utilizzo improprio. Si prega di notare che leggere variazioni nelle tonalità di tessuti, metalli o legno non sono considerate difetti. Il legno naturale, essendo un materiale vivo e in continua evoluzione, potrebbe presentare lievi cambiamenti stagionali, come piccoli ritiri delle superfici, leggere deformazioni o differenze tra le lamelle. Apprezziamo la tua fiducia e siamo sempre pronti ad assisterti.

Restituzione

Ci impegniamo a garantire la tua piena soddisfazione con l'acquisto, per questo motivo offriamo una politica di reso di 14 giorni esclusivamente per gli articoli disponibili a magazzino, a condizione che siano integri e privi di segni di utilizzo. Sfortunatamente, non è possibile restituire mobili con graffi, macchie o altri danni, così come articoli su misura o prodotti realizzati secondo specifiche personalizzate. Per avviare un reso, contattaci tramite il metodo che preferisci e saremo felici di aiutarti. Invia l'articolo entro 14 giorni dalla tua richiesta: provvederemo al rimborso del prezzo d'acquisto, escluse le spese di spedizione, che restano a carico dell'acquirente. Se l'acquisto è stato effettuato tramite uno dei nostri rivenditori, ti invitiamo a contattare direttamente loro