Оплата

Предоплата составляет 70% от суммы заказа, окончательную оплату 30% вы вносите после благополучного получения посылок. После оформления заказа мы отправим вам счет с банковскими реквизитами для удобной оплаты через интернет-банк. Для компаний доступен безналичный расчет без НДС — просто укажите ваши реквизиты при оформлении заказа, и мы подготовим договор и счет. Также мы поддерживаем электронный документооборот через Вчасно или M.E.Doc.

Доставка

Мы с радостью организуем доставку по Украине с помощью курьерской службы «Новая Почта» — вы можете выбрать удобный вариант: до ближайшего отделения или прямо на ваш адрес. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от вашего местоположения и объема заказа, оплата осуществляется при получении. Как только посылка будет отправлена, мы предоставим вам трек-код, чтобы вы могли отслеживать её путь и время прибытия. В Харькове доставка осуществляется за наш счет. Если вы находитесь за пределами Украины, просто укажите страну и адрес в комментарии к заказу, и мы рассчитаем стоимость международной доставки специально для вас.

Гарантии

Мы гордимся качеством своей работы и предоставляем 24-месячную гарантию на все наши продукты, а также готовы консультировать по вопросам эксплуатации и по истечении этого срока. Если в процессе использования проявятся такие дефекты, как отслаивание краски, ржавчина на стали или трещины в древесине, мы с готовностью устраним их. Однако гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией. Стоит учитывать, что небольшие расхождения оттенков тканей, металла и дерева не являются дефектами. Натуральная древесина, будучи живым и дышащим материалом, может демонстрировать незначительные сезонные изменения, такие как усадка, небольшие изгибы или перепады ламелей. Мы ценим ваше доверие и всегда готовы помочь вам.

Возврат

Мы хотим, чтобы вы остались довольны своей покупкой, поэтому предлагаем возможность в течение 14 дней вернуть купленный только из наличия товар, если он не имеет повреждений или следов использования. К сожалению, мебель с царапинами, пятнами или другими повреждениями, а также изделия, изготовленные на заказ или по индивидуальным требованиям, возврату не подлежат. Для оформления возврата свяжитесь с нами любым удобным способом, и мы с радостью поможем вам. Отправьте товар обратно в течение 14 дней после обращения, и мы вернем вам стоимость покупки за вычетом доставки; расходы на обратную отправку оплачиваются покупателем. Если покупка была совершена через одного из наших дилеров, пожалуйста, обратитесь к ним напрямую.