Оплата

Передоплата становить 70% від суми замовлення, остаточну оплату 30% ви здійснюєте після успішного отримання посилок. Після оформлення замовлення ми надішлемо вам рахунок із банківськими реквізитами для зручної оплати через інтернет-банк. Для компаній доступний безготівковий розрахунок без ПДВ – просто вкажіть свої реквізити під час оформлення замовлення, і ми підготуємо договір та рахунок. Також ми підтримуємо електронний документообіг через Вчасно або M.E.Doc.

Доставка

Ми з радістю організуємо доставку по Україні за допомогою кур’єрської служби «Нова Пошта» – ви можете обрати зручний варіант: до найближчого відділення або прямо на вашу адресу. Вартість доставки розраховується залежно від вашого розташування та обсягу замовлення, оплата здійснюється при отриманні. Як тільки посилка буде відправлена, ми надамо вам трек-код, щоб ви могли відстежувати її шлях та час прибуття. У Харкові доставка здійснюється за наш рахунок. Якщо ви знаходитесь за межами України, просто вкажіть країну та адресу у коментарі до замовлення, і ми розрахуємо вартість міжнародної доставки спеціально для вас.

Гарантії

Ми пишаємося якістю нашої роботи та надаємо 24-місячну гарантію на всі наші продукти, а також готові консультувати вас із питань експлуатації навіть після завершення цього терміну. Якщо під час використання проявляться такі дефекти, як відшаровування фарби, поява іржі на сталі чи тріщини у деревині, ми з готовністю їх усунемо. Водночас гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені неправильною експлуатацією. Варто враховувати, що незначні відмінності відтінків тканин, металу та дерева не є дефектами. Натуральна деревина, як живий та «дихаючий» матеріал, може демонструвати незначні сезонні зміни, такі як усадка, легкі вигини або перепади ламелей. Ми цінуємо вашу довіру і завжди готові допомогти.

Повернення

Ми хочемо, щоб ви залишилися задоволені своєю покупкою, тому пропонуємо можливість повернення товару з наявності протягом 14 днів, якщо він не має пошкоджень або слідів використання. На жаль, меблі з подряпинами, плямами чи іншими пошкодженнями, а також вироби, виготовлені на замовлення або за індивідуальними параметрами, не підлягають поверненню.
Для оформлення повернення зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом, і ми з радістю допоможемо вам. Надішліть товар назад протягом 14 днів після звернення, і ми повернемо вам вартість покупки за вирахуванням доставки; витрати на зворотне відправлення сплачує покупець. Якщо покупку було здійснено через одного з наших дилерів, будь ласка, звертайтеся до них безпосередньо.