Оплата

Передоплата становить 70% від суми замовлення, остаточний платіж у розмірі 30% ви вносите після успішного отримання посилок. Після оформлення замовлення ми надішлемо вам рахунок із банківськими реквізитами для зручної оплати через інтернет-банк. Для компаній доступний безготівковий розрахунок без ПДВ — просто вкажіть ваші реквізити під час оформлення замовлення, і ми підготуємо договір та рахунок. Також ми підтримуємо електронний документообіг через Вчасно або M.E.Doc.

Доставка

Ми з радістю організуємо доставку по Україні за допомогою кур’єрської служби «Нова Пошта» — ви можете обрати зручний варіант: до найближчого відділення або прямо на вашу адресу. Вартість доставки розраховується залежно від вашого місцезнаходження та обсягу замовлення, оплата здійснюється під час отримання. Як тільки посилку буде відправлено, ми надамо вам трек-код, щоб ви могли відстежувати її шлях та час прибуття. У Харкові доставка здійснюється за наш рахунок. Якщо ви перебуваєте за межами України, просто вкажіть країну та адресу у коментарі до замовлення, і ми розрахуємо вартість міжнародної доставки спеціально для вас.

Гарантії

Ми пишаємося якістю нашої роботи та надаємо 24-місячну гарантію на всі наші продукти, а також готові консультувати з питань експлуатації навіть після закінчення цього терміну. Якщо під час використання виявляться такі дефекти, як відшарування фарби, іржа на сталі або тріщини у деревині, ми з готовністю усунемо їх. Проте гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені неправильним використанням. Варто врахувати, що незначні розбіжності у відтінках тканин, металу чи дерева не є дефектами. Натуральна деревина, будучи живим і «дихаючим» матеріалом, може демонструвати незначні сезонні зміни, такі як усадка, невеликі вигини або перепади ламелей. Ми цінуємо вашу довіру та завжди готові допомогти вам.

Повернення

Ми хочемо, щоб ви залишилися задоволені своєю покупкою, тому пропонуємо можливість протягом 14 днів повернути придбаний лише з наявності товар, якщо він не має пошкоджень чи слідів використання. На жаль, меблі з подряпинами, плямами чи іншими ушкодженнями, а також вироби, виготовлені на замовлення або за індивідуальними вимогами, поверненню не підлягають. Для оформлення повернення зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом, і ми із задоволенням допоможемо вам. Надішліть товар назад протягом 14 днів після звернення, і ми повернемо вам вартість покупки за вирахуванням доставки; витрати на зворотну доставку оплачує покупець. Якщо покупка була здійснена через одного з наших дилерів, будь ласка, зверніться до них безпосередньо.